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Os aplicativos WhatsApp, Facebook e Instagram, pertencentes à Meta, estão enfrentando instabilidade no Brasil desde a tarde desta quarta-feira (11/12). De acordo com usuários e o Downdetector, as falhas começaram por volta das 14h30 e continuam afetando o acesso e o funcionamento das plataformas.
Em comunicado, a Meta reconheceu o problema e afirmou que está trabalhando para resolvê-lo. “Estamos cientes de que um problema técnico está afetando a capacidade de alguns usuários de acessar nossos aplicativos. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, declarou a empresa.
Os relatos apontam que 76% dos usuários do WhatsApp enfrentam dificuldades para enviar mensagens, enquanto outros relataram problemas ao fazer login ou acessar o aplicativo via web. O número de reclamações no Downdetector ultrapassou 60 mil até às 15h01, destacando a gravidade da situação.
A lentidão nos serviços também foi relatada no Instagram e no Facebook, impactando milhões de usuários que dependem dessas plataformas para comunicação e interação social. Ainda não há previsão oficial para a normalização dos serviços.
