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O Spotify enfrentou uma instabilidade global na manhã desta quarta-feira (16), deixando milhares de usuários sem acesso à plataforma. O problema, que afetou países como Brasil, Argentina, Estados Unidos e França, gerou uma onda de reclamações nas redes sociais e em sites especializados. Em resposta aos rumores de ataque, a empresa se pronunciou e negou qualquer tipo de invasão hacker.
Segundo o Downdetector, ferramenta que monitora serviços online, o pico de notificações ocorreu por volta das 9h45. No Brasil, foram mais de 4 mil relatos de falha no acesso, principalmente no aplicativo para dispositivos móveis. Apesar da pane, muitos usuários conseguiram ouvir músicas já baixadas, o que ajudou a minimizar o impacto.
Diante da repercussão e de especulações nas redes sociais, o Spotify (empresa) esclareceu que a falha foi técnica e não teve relação com ações externas. “Estamos cientes da instabilidade e trabalhamos rapidamente para resolver. Nenhum dado de usuário foi comprometido”, informou a empresa.
Por volta das 11h, o serviço começou a ser restabelecido gradualmente. Duas horas depois, a maior parte dos acessos já havia sido normalizada. A falha colocou o nome da plataforma entre os assuntos mais comentados do X, antigo Twitter, com memes e críticas dos usuários.
Apesar do susto, o Spotify garantiu que o sistema está seguro e funcionando normalmente.
