Na tarde desta sexta-feira (25), usuários do Nubank enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo e realizar transações via Pix. De acordo com o site Downdetector, que monitora a estabilidade de serviços online, o problema começou por volta das 16h, com um pico de 246 notificações registradas apenas 15 minutos depois. Termos como “Nubank fora do ar hoje” e “Pix Nubank fora do ar” dispararam no Google Trends, refletindo o impacto da falha entre os usuários.
Em comunicado oficial, o Nubank informou estar ciente da situação e afirmou que uma equipe trabalha para resolver o problema “o quanto antes”. Entretanto, até o momento, não foram divulgadas estimativas para a normalização dos serviços.
A instabilidade gerou ampla repercussão nas redes sociais. Usuários relataram surpresa e frustração com a impossibilidade de acesso ao aplicativo e com as transações via Pix bloqueadas.
Diversos clientes compartilharam suas experiências na plataforma X (antigo Twitter), apontando a urgência de uma solução, especialmente para quem depende do banco digital para pagamentos e transações do dia a dia.