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Em plena quinta-feira (06), dia em que a Caixa Econômica Federal iniciou o pagamento do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) para milhões de trabalhadores, os aplicativos Caixa Tem e do FGTS enfrentaram uma onda de instabilidade. Usuários de todo o país relataram dificuldades no acesso, na visualização do saldo e na realização de operações, gerando uma avalanche de reclamações nas redes sociais.
A instabilidade coincidiu com o início do pagamento do FGTS para trabalhadores demitidos sem justa causa entre janeiro de 2020 e fevereiro de 2025, na modalidade saque-aniversário. Ou seja, um dia de alta demanda e fluxo de acessos.
“Ops! Não conseguimos te atender agora, tende novamente em alguns minutos”, diz a mensagem exibida nos aplicativos.
O site Downdetector, conhecido por monitorar o funcionamento de serviços online, registrou um pico de reclamações por volta das 13h30, com cerca de 290 notificações de problemas.
Sendo assim, milhões de brasileiros que buscavam acessar seus recursos se depararam com falhas e lentidão nos aplicativos.
Oficialmente, a Caixa Econômica Federal ainda não se pronunciou sobre as causas da instabilidade.
