Na manhã desta quinta-feira (21), usuários da Claro em diversas regiões do Brasil enfrentaram problemas com a falta de sinal e internet móvel. As primeiras reclamações começaram a aparecer no Downdetector por volta das 6h, além de diversos relatos publicados no X, antigo Twitter.
De acordo com o mapa de problemas do Downdetector, os casos de instabilidade atingem principalmente cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Goiânia, Cuiabá, Campo Grande, Campinas-SP e Porto Alegre.
Em algumas dessas regiões, clientes relatam dificuldades tanto para realizar chamadas quanto para acessar serviços de internet.
Apesar do alto número de reclamações, a Claro ainda não divulgou um posicionamento oficial para esclarecer a causa ou o alcance do problema. O Portal Alta Definição está acompanhando a situação e atualizará esta matéria assim que novas informações forem disponibilizadas pela operadora.