Ontem (16) foi publicada neste blog, que faz parte do Portal Alta Definição, uma análise sobre o PlayPlus, serviço de streaming do Grupo Record, a plataforma completou 1 ano em agosto, mas ainda não tem muito o que comemorar. Apresentando inúmeras falhas como travamentos e falta de atualização, a plataforma tem frustrado seus assinantes do Plano Play gratuito, Plano Playplus que pagam R$:12,90 mensal ou do Plano Kids e Esports por R$: 32,80 mensal.
Procurada pelo Portal Alta Definição, a assessoria de imprensa apresentou um motivo para os problemas técnicos da plataforma e lamentou o que está acontecendo: “Neste momento, o PlayPlus está realizando a migração de seu fornecedor técnico e lamenta quaisquer contratempos enfrentados por seus consumidores”, disse em nota. No entanto, a empresa não divulgou um prazo para que o serviço seja normalizado. Lembrando que um dos realties mais assistidos da TV estreia hoje e terá transmissão 24 horas no serviço.
A nota do PlayPlus ainda fala de suas conquistas ao longo desse primeiro anos, como as séries originais, que já haviam sido citadas na análise do colunista, como também acrescentou a conquista da primeira transmissão do Pan, com mais de 8 sinais ao vivo e comentaristas exclusivos.
Veja a nota na íntegra:
O PlayPlus reitera seu compromisso com a qualidade de seus serviços de streaming e marketplace de conteúdo. Em um ano desde a sua criação, a plataforma apresentou novos modelos para seus assinantes com séries originais, o acréscimo de mais de 200 filmes disponíveis on demand, primeira transmissão ao vivo do confinamento do reality show Power Couple, além de inovar transmitindo o PAN com mais de 8 sinais ao vivo e comentaristas exclusivos.
O PlayPlus mantém contato permanente com seus assinantes para tornar a experiência cada vez melhor, investindo em tecnologia, processos e pessoas.
Neste momento, o PlayPlus está realizando a migração de seu fornecedor técnico e lamenta quaisquer contratempos enfrentados por seus consumidores. Acreditamos que neste primeiro ano fomos capazes de apresentar uma evolução constante da plataforma, com novas parcerias, entrega de conteúdos diversificados e entretenimento de qualidade aos nossos assinantes.
Este blog também reafirma seu interesse em cooperar para melhoria da plataforma, sabendo que tanto nós consumidores quanto a empresa, se beneficiarão com isso. Esse espaço estará sempre atento aos problemas deste e outros serviços, afinal pagamos para usufruirmos de um sistema completo, do contrário não há motivos para uma assinatura.
